www.kramer.by
Каталог
Усилители-раcпределители
Коммутаторы и матричные коммутаторы
Системы управления
Программное обеспечение
Преобразователи форматов
Удлинители интерфейсов и репитеры
Контроллеры видеостен
AV over IP
Специальные AV-устройства
Масштабаторы и преобразователи развертки
Совместная работа
Кабели, разъёмы, инструмент
Решения для инсталляторов
Аудио
О Kramer
О Kramer
Новости
Вакансии
Контакты
Решения
Обучение
Календарь мероприятий
Kramer Online Academy
Курс Kramer Control
Поддержка
Гарантия
Справочная информация
FAQ
Контакты
+375 17 517-63-38
+375 17 517-63-38
+375 17 517-63-39
Заказать звонок
Задать вопрос
Войти
  • Корзина0
  • Избранные товары0
  • Сравнение товаров0
По общим вопросам: ik@offtech.by
Сервисный центр и вопросы технической поддержки: support@kramer.ruinfo@offtech.by
Республика Беларусь, 223035, Минская область, Минский район, Ждановичский сельсовет, агрогородок Ратомка, проезд Садовый, дом 1, комната 2

  • Вконтакте
  • Telegram
  • YouTube
  • Rutube
  • О Kramer
  • Новости
  • Решения
  • Обучение
  • Поддержка
  • Контакты
  • ...
    Войти
    +375 17 517-63-38
    +375 17 517-63-38
    +375 17 517-63-39
    Сравнение0
    Избранные товары 0
    Корзина 0
    www.kramer.by
    • Усилители-раcпределители
    • Коммутаторы и матричные коммутаторы
    • Системы управления
    • Программное обеспечение
    • Преобразователи форматов
    • Удлинители интерфейсов и репитеры
    • Контроллеры видеостен
    • AV over IP
    • Специальные AV-устройства
    • Масштабаторы и преобразователи развертки
    • Совместная работа
    • Кабели, разъёмы, инструмент
    • Решения для инсталляторов
    • Аудио
    Каталог
    О Kramer
    Решения
    Обучение
    Поддержка
    Контакты
    +  ЕЩЕ
      Сравнение0
      Избранные товары 0
      Корзина 0
      www.kramer.by
      Сравнение0 Избранные товары 0 Корзина 0
      Телефоны
      +375 17 517-63-38
      +375 17 517-63-39
      • Каталог
        • Назад
        • Каталог
        • Усилители-раcпределители
        • Коммутаторы и матричные коммутаторы
        • Системы управления
        • Программное обеспечение
        • Преобразователи форматов
        • Удлинители интерфейсов и репитеры
        • Контроллеры видеостен
        • AV over IP
        • Специальные AV-устройства
        • Масштабаторы и преобразователи развертки
        • Совместная работа
        • Кабели, разъёмы, инструмент
        • Решения для инсталляторов
        • Аудио
      • О Kramer
        • Назад
        • О Kramer
        • О Kramer
        • Новости
        • Вакансии
        • Контакты
      • Решения
      • Обучение
        • Назад
        • Обучение
        • Календарь мероприятий
        • Kramer Online Academy
        • Курс Kramer Control
      • Поддержка
        • Назад
        • Поддержка
        • Гарантия
        • Справочная информация
        • FAQ
      • Контакты
      • Личный кабинет
      • Корзина0
      • Избранные товары0
      • Сравнение товаров0
      • +375 17 517-63-38
        • Назад
        • Телефоны
        • +375 17 517-63-38
        • +375 17 517-63-39
      Контактная информация
      Республика Беларусь, 223035, Минская область, Минский район, Ждановичский сельсовет, агрогородок Ратомка, проезд Садовый, дом 1, комната 2

      По общим вопросам: ik@offtech.by
      Сервисный центр и вопросы технической поддержки: support@kramer.ruinfo@offtech.by
      • Вконтакте
      • Telegram
      • YouTube
      • Rutube

      Вопросы и ответы

      Поддержка
      —Вопрос-ответ
      Где взять бланк рекламации?
      Вы можете скачать бланк рекламации для заполнения на странице "Гарантия".
      Как осуществляется гарантийное обслуживание?
      Гарантийное обслуживание производится при посредстве компании, в которой Вы приобрели наше оборудование. Пожалуйста, заполните бланк рекламации и обратитесь с ним в эту компанию. Если по какой-то причине компания-продавец недоступна, свяжитесь с нашей службой технической поддержки напрямую (контактную информацию можно получить на нашем сайте после регистрации или отослать письменный запрос прямо с сайта).
      Обязательно ли переходить на новую прошивку (firmware)?
      Функциональность современных приборов в значительной степени определяется прошивкой. Поэтому, как правило, мы рекомендуем проверить и, при необходимости, обновить прошивки всех новых приборов перед инсталляцией. Исключением из этого правила может быть случай, когда новый прибор будет использоваться в составе существующего комплекса, включающего другие приборы, в том числе, снятые с производства. В этом случае, для обеспечения совместимости нового прибора с остальными устройствами может потребоваться установка старой версии прошивки. Если прибор уже используется в составе работающего комплекса, и все работает корректно, решени обновлять или не обновлять прошивку остается на вашем усмотрении. 
      В любом случае, перед обновлением прошивки, мы рекомендуем ознакомиться с соответствующим документом Release Notes, в котором содержится описание особенностей новой версии прошивки. На основании этой информации можно сделать вывод о необходимости обновления прошивки.
       
      Для многих приборов важно строго соблюдать последовательность прошивки. Информация о совместимости прошивок также приводится в Release Notes.
      Почему у меня горизонтальные помехи на дисплее?
      Наличие горизонтальных (движущихся, неподвижных) полос на экране указывает на проблемы с заземлением и/или питанием оборудования. Чтобы избежать этих проблем, источник и приемник сигнала запитывайте от одной фазы (с трехфазного ввода). Параллельно сигнальному кабелю проложите толстый медный провод (не менее 1,5 мм2) и соедините им корпуса (земли) приемника и передатчика. Заметим, что приборы для передачи сигналов по витой паре значительно ослабляют такие помехи, но и для них, возможно, надо принимать вышеописанные меры.
      Где можно скачать свежую прошивку?
      Свежие версии прошивок доступны на международном сайте, в разделе Services - Product Support - Software Firmware Updates.
      Если искомой прошивки на международном сайте нет, обратитесь в нашу техподдержку. Это можно сделать, заполнив форму "Задать вопрос техподдержке" на странице нашего сайта либо по e-mail: support@kramer.ru. 
      Где взять список дистрибьюторов Kramer?
      Список дистрибуторов и их контактную информацию можно получить на нашем сайте после регистрации . Кроме того, наши менеджеры всегда готовы ответить на подобные вопросы по телефону (контактная информация – там же) или по электронной почте support@kramer.ru. Вы также можете отослать письменный запрос прямо с сайта.
      С какими интерфейсами работает оборудование Kramer Electronics?
      На сегодняшний день приборы Kramer Electronics в состоянии работать практически со всеми существующими интерфейсами, как то:
      1. Composite 2. S-Video 3. Component (Y,Pr,Pb), RGB, RGBS 4. RGBHV - VGA/XGA/UXGA 5. DV - FireWire `1394 6. DVI 7. SDI 8. 1.485 Gbps HD video 9. DVB-ASI 10. Balanced/Unbalanced Stereo Audio 11. Digital Audio (AES/EBU, IEC 958, S/PDIF, EIAJ CP340/1201) 12. RS-232, RS-422, RS-485 13. Ethernet 14. USB
      Где посмотреть правила выполнения процедуры перехода на новую прошивку (update firmware)?
      Данная информация обычно содержится в Руководстве пользователя, где обычно существует соответствующий раздел. Если этой информации нет, можно обратиться за помощью в нашу техподдержку. Это можно сделать, заполнив форму "Задать вопрос техподдержке" на странице нашего сайта либо по e-mail: support@kramer.ru. 
      Где взять руководство для прибора на русском языке?
      В большинстве случаев данное руководство доступно в разделе "Скачать" страницы соответствующего прибора на сайте kramer.ru. Если там его нет, это означает, что руководство пока не переведено на русский язык. Свяжитесь с нами для уточнения информации.
      Существует ли возможность регулировки усиления сигнала в усилителях-распределителях производства Kramer Electronics?
      Да, практически у всех усилителей - распределителей, существует возможность плавной, бесступенчатой регулировки усиления сигнала. Для каждого типа прибора уровень регулировки различен. Информацию об уровне усиления сигнала для каждого конкретного прибора ищите в нашем каталоге.
      Как узнать текущую версию прошивки?
      Узнать текущую версию прошивки можно разными способами, включая web-интерфейс, команду Protocol 3000, LED-дисплей прибора (если он есть) и т.п. Данная информация обычно содержится в Руководстве пользователя. Если этой информации нет, можно обратиться за помощью в нашу техподдержку. Это можно сделать, заполнив форму "Задать вопрос техподдержке" на странице нашего сайта либо по e-mail: support@kramer.ru. 
      Где взять программное обеспечение для приборов Kramer?
      Почти ко всем приборам Kramer прилагается CD-диск, на котором (в разделе Tachnical support) можно найти ПО. Однако эти диски выходят с некоторым опозданием, и нужное ПО последней версии может и не обнаружиться.

      Все новейшие версии ПО можно получить с англоязычного (основного) сайта

      Kramer: . Найдите Ваш прибор в списке Product selector (верхний правый угол) и на закладке Downloads выберите нужный тип ПО. Некоторое ПО можно также получить по ссылкам с русскоязычного сайта (Поддержка - Программное обеспечение):

      • для всех коммутаторов и матриц Kramer подойдет программа K-Router
      • программисту для проверки кодов управления пригодится программа расчета кодов Protocol 2000 Здесь же можно получить некоторую дополнительную информацию и ПО, оптимизированное для России.
      Какие базовые требования необходимо обеспечить для нормальной эксплуатации оборудования?
      Тре6ования к эксплуатации оборудования описаны в соответствующей документации на это оборудование, с которой мы настоятельно рекомендуем ознакомиться. К базовым требованиям, от которых зависит корректность работы приборов, относятся: 

      1. Соблюдение надлежащих микроклиматических условий эксплуатации, прежде всего, температурного режима. Приборы не должны перегреваться. Необходимо рассчитать тепловыделение и позаботиться о соответствующем теплоотводе в месте установки приборов.

      2. Соблюдение требований к электропитанию и заземлению приборов. Необходимо учитывать, что аудиовизуальный комплекс представляет собой единую систему, а не разрозненный набор устройств. Данная система должна быть запитана от одного ввода, предпочтительно, от одной фазы питающей электросети, и заземлена на один (реальный) заземляющий контур без образования петель. При организации электропитания больших комплексов могут потребоваться ИБП с функцией "3 в 1", что позволит избежать перекоса фаз. 

       3. Использование в составе комплекса кабелей надлежащего качества. Можно использовать кабели, рекомендованные производителем, либо протестировать работоспособность кабелей заранее. Важно учитывать, что любой некачественный элемент в составе кабельной системы способен испортить функциональность всего комплекса. Необходимо также обращать внимание на специфические требования производителя к кабелям и разъемам. Например, при использовании технологии HDBT требуются экранированные кабели. Разумеется, и разъемы должны быть экранированными, а экран кабеля должен быть соединен с экраном разъема.

       4. Обновление прошивок приборов перед инсталляцией комплекса. Исключением может быть случай, когда новый прибор будет использоваться в составе существующего комплекса, включающего другие приборы, в том числе, снятые с производства. В этом случае, для обеспечения совместимости нового прибора с другими приборами может потребоваться установка старой версии прошивки. В любом случае, перед обновлением прошивки, мы рекомендуем ознакомиться с соответствующим документом Release Notes, в котором содержится описание особенностей новой версии прошивки.

       5. Соблюдение ограничений по дистанции передачи сигналов. По возможности, лучше избегать режимов работы комплекса на предельных дистанциях. 
      Как начать с вами сотрудничать?

      Начните с регистрации на нашем сайте (ссылка в верхнем правом углу). После регистрации Вы получите доступ к особому разделу, в котором найдется много полезной информации - в частности, по ценам и продажам, по контактам с нами.
      Кроме того, не стесняйтесь направлять запросы по адресу info@kramer.ru .

      Какие базовые требования к электропитанию оборудования Kramer?
      Аудиовизуальный комплекс представляет собой единую систему, а не разрозненный набор устройств. Поэтому вопросы электроснабжения необходимо прорабатывать для всего комплекса в целом, а не для отдельных устройств. Мы рекомендуем, чтобы все оборудование AV-комплекса было запитано от одного ввода, предпочтительно, от одной фазы питающей электросети, и заземлено на один (реальный, т.е. рабочий) заземляющий контур без образования петель. Отступления от этих рекомендаций возможны, но их необходимо отдельно прорабатывать. Например, при организации электропитания больших комплексов могут потребоваться ИБП с функцией "3 в 1", что позволит избежать перекоса фаз. 
      Какие проблемы могут происходить при неправильном заземлении элементов AV-комплекса?
      Ненадлежащее заземление или его отсутствие является одной из самых частых причин возникновения помех и некорректного поведения AV-оборудования. При этом, не всегда просто определить, что причина проблемы возникли именно из-за ненадлежащего заземления. Например, незаземленные кнопочные панели управления RC-308 могут поменять функции клавиш, что выглядит как неисправность. Часто проблемы, связанные с заземлением, носят нестабильный характер, что также усложняет диагностику. Поэтому важно с самого начала позаботиться о надлежащем заземлении AV-комплекса.
      Почему на международном сайте kramerav.com отсутствует определенная версия прошивки прибора, хотя известно, что она существует? Как ее получить?
      Иногда прошивка прибора может отсутствовать в свободном доступе ввиду каких-либо особенностей и ограничений в ее установке и/или использовании. Например, новая версия прошивки может быть предназначена только для конкретной версии (release) прибора, выполненного на базе определенного чипсета. Попытка перепрошить с ее помощью прибор другой версии приведет к выходу прибора из строя. В некоторых других случаях, прошивка состоит из нескольких частей, которые необходимо устанавливать в определенной последовательности. В подобных случаях можно обратиться за помощью в нашу службу технической поддержки. Это можно сделать, заполнив форму "Задать вопрос техподдержке" на странице нашего сайта https://www.kramer.ru/podderzhka/, либо по e-mail: support@kramer.ru.
      Сколько сервисных центров Kramer в России?
      В РФ существует один сервисный центр Kramer по адресу ул. Тимирязевская, д. 1, стр. 2. Подробная контактная информация, часы работы и схема проезда указаны здесь.
      Пользователи могут обращаться как непосредственно в данный сервисный центр, так и в сервисный центр партнера, у которого было приобретено оборудование.
      Как сдать неисправное оборудование в сервисный центр Kramer?
      Для сдачи оборудования в ремонт нужно привезти к нам само неисправное оборудование, а также:

      1. заполненную рекламацию на каждый передаваемый в сервисный центр прибор (бланк рекламации находится здесь)
      2. копию документов о покупке оборудования для подтверждения гарантии. В том случае, если прибор негарантийный и будет забираться из ремонта силами транспортной компании, просим заранее приложить к прибору оригинал доверенности на данную транспортную компанию от организации, которая будет оплачивать ремонт

      Вся необходимая контактная информация и схема проезда есть здесь.
      Как получить отремонтированное оборудование из cервисного центра Kramer?
      Отремонтированное устройство можно забирать после получения уведомления о том, что оно готово к выдаче.

       Если ремонт гарантийный, то для получения оборудования потребуется соответствующая квитанция. Выдача будет производиться по оригиналу квитанции. Если получение оборудования осуществляет курьерская служба, у которой нет оригинала квитанции, мы просим заранее предупредить нас об этом, направив скан квитанции по e-mail: support@kramer.ru. Мы также попросим курьера подписать расписку в получении оборудования.

       Для получения устройства из платного ремонта потребуется оригинал доверенности от организации, оплатившей ремонт. 
       При получении оборудования потребуется соответствующий номер (ID) ремонта - RRU. Этот номер указан в квитанции, а также в уведомлениях о ходе данного ремонта. 
      Сколько будет стоить негарантийный ремонт?
      Цена негарантийного ремонта рассчитывается в каждом конкретном случае индивидуально, на основе результатов диагностики. Диагностика выполняется бесплатно. Цена ремонта будет зависеть от объемов работ, их сложности, а также от стоимости используемых для ремонта деталей и материалов. Платный ремонт выполняется только при условии согласования цены с Заказчиком.
      Сколько времени длится ремонт оборудования?
      Мы всегда стараемся выполнить ремонт как можно скорее. Но необходимо учитывать, что время выполнения ремонта зависит от загруженности cервисного центра в конкретный момент времени, от характера неисправности и сложности ее диагностики, а также от необходимости заказа и ожидания поступления соответствующих запасных частей. Иногда для выявления неисправности требуется воссоздать условия эксплуатации оборудования на объекте, что также требует времени. Согласно статистике, средняя продолжительность ремонта не превышает двух недель.
      Как узнать, истек ли гарантийный период для данного оборудования?
      Прежде всего, необходимо выяснить продолжительность гарантийного периода данного оборудования. Для большинства приборов Kramer гарантия составляет 7 лет. Информация о сроке гарантии доступна на нашем сайте. Ознакомиться с ней можно на странице конкретного прибора, а также на странице, где сформулированы гарантийные периоды для всей продукции. Срок гарантии отсчитывается с момента приобретения данного прибора, что можно подтвердить, представив копию соответствующего документа о приобретении (например, счета-фактуры). Если такого документа нет, мы будем вынуждены ориентироваться на дату отгрузки данного прибора с завода-производителя.
      Что можно сделать самостоятельно, чтобы устранить некорректное поведение устройства или выявить неисправность?
      Пользователь или системый интегратор может самостоятельно предпринять ряд действий, которые помогут решить проблему, либо сократить время, необходимое для ее выявления и устранения силами сервисного центра. Прежде чем обращаться в сервисный центр, мы рекомендуем выполнить следующее:

      1. Проверить версию прошивки (firmware). Если версия прошивки не последняя, то обновить ее. Свежие версии прошивок доступны на международном сайте, в разделе Services - Product Support -Software Firmware Updates. 
      2. Проверить правильность электропитания и заземления всех устройств комплекса. Например, запитывание различных элементов AV-комплекса от разных вводов. Питание, заземление на разные контуры, между которыми есть разность потенциалов, является частой причиной некорректного поведения приборов
      3. Внимательно прочитать Руководство пользователя и убедиться, что все настройки выполнены в соответствии с ним. Например, обратите внимание на положение микропереключателей DIP, если они есть, на работу индикаторных ламп (что означает их цвет и частота моргания) и т.п.
      4. Проверить параметры сигналов, с которыми работает прибор: соответствуют ли они возможностям данного прибора. Например, обратите внимание на разрешение, частоту
      5. Воссоздать ту же схему соединений устройств, используя короткие кабели - для исключения влияния длинных кабельных трасс. Если на объекте есть несколько одинаковых устройств, с одним из которых возникает проблема, можно поменять местами одинаковые устройства

      Даже если все вышеописанное не помогло решить проблему сразу, это поможет нам лучше понять ситуацию и быстрее вам помочь. 
      К кому обратиться за технической поддержкой?
      Вы можете заполнить форму "Задать вопрос техподдержке" на странице нашего сайта либо изложить суть проблемы в письме на e-mail: support@kramer.ru. В обоих случаях обращение будет зарегистрировано, и мы обязательно на него ответим. Если Вам известны контактные данные конкретного сотрудника, Вы можете обратиться к нему напрямую, направив копию обращения на e-mail: support@kramer.ru, чтобы оно не потерялось в случае, если данный сотрудник временно недоступен.
      Как ускорить получение ответа?
      Чтобы ускорить получение ответа, избежав или сократив количество встречных вопросов, мы рекомендуем предоставлять максимально полную информацию. Обычно мы уточняем: 
      • параметры сигнала (разрешение, частоту, HDCP)
      • схему комплекса и состав оборудования во всей цепочке передачи сигнала от источника до потребителя, включая кабели, модели источников и дисплеев
      • версии прошивок устройств
      • последовательность действий, при которых возникает проблема
      Иногда прояснить ситуацию очень помогает короткий видеоролик, снятый на объекте.
      Какие сведения потребуется сообщить при обращении в техническую поддержку?
      Мы просим предоставлять максимально полную информацию о проблеме. Чем больше информации мы получим, тем быстрее и эффективнее сможем помочь. Конечно, состав требуемых сведений зависит от сути вопроса. Обычно мы уточняем: 
      • параметры сигнала (разрешение, частоту, HDCP);
      • схему комплекса и состав оборудования во всей цепочке передачи сигнала от источника до потребителя, включая кабели, модели источников и дисплеев;
      • версии прошивок устройств;
      • последовательность действий, при которых возникает проблема.

      Иногда прояснить ситуацию очень помогает короткий видеоролик, снятый на объекте.
      Как быстро служба техподдержки даст ответ на обращение?
      Как правило, мы отвечаем на вопросы в день обращения. Время ответа может зависеть отряда факторов, включая сложность вопроса, необходимость воспроизведения проблемной ситуации в нашем сервисном центре (для чего может потребоваться заказ необходимого оборудования), занятость сотрудников и т.п. Дополнительное время также может потребоваться для общения с заводом-производителем и с разработчиками. В любом случае, мы стараемся ответить на запрос как можно скорее.
      Поддерживается ли обслуживание снятого с производства оборудования?
      Да, мы отвечаем на запросы, связанные с оборудованием, которое уже не производится. Кроме того, Вы можете самостоятельно найти информацию о таком оборудовании на нашем сайте.
      Где можно найти документацию и прошивки для снятого с производства оборудования?
      Руководство пользователя можно найти на странице данного прибора на нашем сайте. Прошивку, как правило, можно найти на международном сайте.
      Если искомой прошивки нет на международном сайте, обратитесь в нашу техподдержку. Это можно сделать, заполнив форму "Задать вопрос техподдержке" на странице нашего сайта либо по e-mail: support@kramer.ru. 
      Что такое AVoIP?
      AV over IP (Audio-Visual over Internet Protocol) — общее обозначение потоковых решений, позволяющих передавать сигналы аудио, видео и управления с помощью стандартной сетевой инфраструктуры. В отличие от традиционных аудиовизуальных систем со специальными кабелями и оборудованием, AVoIP использует существующие локальные сети на основе медной витой пары или волоконно-оптического кабеля для достижения большей гибкости и масштабируемости.
      Для чего предназначен второй сетевой порт на кодерах и декодерах KDS?
      Основное назначение второго сетевого порта состоит в разделении сетей для передачи видео, аудио и управления устройствами. Например, ко второму порту можно подключить контроллер системы управления комплексом, и это не отразится на пропускной способности сети для передачи видео. Кроме того, в разных сетях можно применить различные сетевые настройки, оптимальные для конкретного вида трафика.
      Какие различия между традиционными способами распределения AV-сигналов и AVoIP?

      При классической AV-структуре вы должны задействовать несколько уровней оборудования: удлинители интерфейсов (для доставки сигналов в необходимую удаленную точку), масштабаторы (для приведения разрешения передаваемого видео к стандарту поддерживаемого разрешения средства отображения), физические переключающие матрицы для коммутации сигналов, контроллеры видеостен (для формирования полиэкранных изображений) и другие устройства.

      В потоковых решениях AVoIP исходный сигнал кодируется из HDMI или другого интерфейса в цифровые пакеты, которые затем направляются в IP-сеть. AV-сигналы могут свободно передаваться в любую точку в пределах доступности сети, где они декодируется обратно в соответствующие сигналы, поступающие на мониторы и иные средства отображения. В любом месте локальной сети может быть развернута виртуальная матрица, при помощи которой осуществляется централизованное управление всеми потоками в AV-системе.

      Какие преимущества AVoIP для конечных пользователей?

      Технология значительно упрощает управление аудиовизуальным контентом для конечных пользователей, обеспечивая два основных преимущества:

      • Гибкость за счет масштабируемости: AVoIP позволяет пользователям распространять аудио-, видеоконтент по существующим IP-сетям. При этом пользователи могут легко менять конфигурацию и масштабировать аудиовизуальные системы в ту или иную сторону, в зависимости от текущих потребностей — без существенных изменений в инфраструктуре.
      • Экономическая эффективность: традиционные системы распределения AV-сигналов часто требуют наличия выделенных кабелей и инфраструктуры, которые могут быть весьма дорогостоящими в инсталляции и дальнейшем обслуживании. AVoIP-система использует существующие на объекте структурированные кабельные системы (СКС) и IP-сети, избавляя от дополнительных инвестиций в инфраструктуру.
      • Простота использования. Как правило, управление системой AVoIP проще и понятнее, чем управление AV-системой аналогичного масштаба, построенной на базе классической коммутации AV-сигналов.
      • Отсутствие проблем при передаче сигналов на расстояние. Для AVoIP ограничения определяются размерами сети Ethernet, внутри которой разворачивается система.
      Какие преимущества AVoIP для ИТ-менеджеров?

      Тут тоже целый ряд очевидных преимуществ:

      • Упрощенная инфраструктура: AVoIP может работать внутри существующей СКС и IP-сети, устраняя необходимость прокладки новых кабельных трасс и траты времени на настройку. Это упрощает управление сетью и снижает общую стоимость развертывания системы.
      • Централизованное управление: системы AVoIP могут управляться централизованно, через единый интерфейс, что позволяет ИТ-специалисту контролировать и управлять всем аудиовизуальным оборудованием, размещенным в конечных точках, из одного центра. Это упрощает конфигурирование, обновление прошивок и устранение неисправностей
      • Интеграция с ИТ-инфраструктурой: системы AVoIP легко интегрируются в существующую ИТ-инфраструктуру, обеспечивая взаимодействие с другими устройствами и системами в сети. ИТ-менеджеры могут использовать существующие сетевые технологии, протоколы безопасности и инструменты управления для оптимизации операций и обеспечения совместимости.
      Какие преимущества AVoIP для системных интеграторов?

      Интеграторы, хорошо понимающие потребности как своих клиентов, так и конечных пользователей, способны удовлетворить требования как по безопасности, так и по функциональности, для участия в крупных проектах, включив в них собственные перспективные AV-решения. AVoIP предлагает системным интеграторам два основных преимущества:

      • Сокращение расходов на оборудование: системы AVoIP устраняют необходимость в дорогостоящих элементах оборудования, таких как матричные коммутаторы и усилители-распределители, которые относятся к традиционным системам распределения AV-сигналов. Это снижает общую смету проекта и позволяет им предлагать экономически эффективные решения своим клиентам.
      • Сокращение времени развертывания: системы AVoIP устанавливаются и настраиваются быстрее своих аналогов, построенных на классической коммутации.
      • Удаленный доступ: системы AVoIP поддерживают возможности удаленного доступа и мониторинга, что позволяет системным интеграторам предоставлять своим клиентам услуги по профилактическому обслуживанию и технической поддержке. Один-два человека могут удаленно диагностировать и устранять проблемы, сокращая время простоя и минимизируя перерывы, связанные с обслуживанием клиентов.
      Может ли AVoIP включать функциональность KVM?

      AVoIP является не только популярным, но и многоуровневым решением, обеспечивающим в числе многочисленных возможностей также и функциональность KVM: простое и автоматическое переключение клавиатуры, источника видео и мыши между несколькими компьютерами или иными устройствами. К примеру, оператор командно-диспетчерского центра может использовать одну мышь и одну клавиатуру для управления несколькими устройствами, благодаря системе KVM на базе AVoIP.

      Существует и множество других примеров эффективного использования AVoIP в самых разных областях, обращайтесь за консультацией к специалистам Kramer.

      В чем состоит отличие коммутаторов Netgear AV line от обычных коммутаторов?
      Данные сетевые коммутаторы являются полнофункциональными и передовыми с точки зрения решения задач IT-отрасли, при этом они оптимизированы для использования в AV-индустрии. Гарантированная совместимость с AVoIP оборудованием разных производителей, наличие всех необходимых настроек, создающих наилучшие условия для передачи видео и аудио по сетям, готовые шаблоны и дополнительный интерфейс, рассчитанный на AV-инженеров, улучшенная реализации технологии многоадресной передачи данных IGMP plus, бесшумная работа, широкие возможности по инсталляции - вот далеко не полный перечень отличий коммутаторов AV line. Больше информации по этому вопросу можно найти на сайте Netgear в разделе AV Resources Center.

      Вы всегда можете обратиться в нашу службу технической поддержки за консультацией и проведением тестирования коммутаторов Netgear AV line.
      Нужно ли настраивать коммутатор Netgear перед использованием в системах AVoIP?
      Для получения наилучших результатов мы настоятельно рекомендуем настроить коммутатор Netgear перед использованием в системах AVoIP. Благодаря множеству готовых шаблонов, а также специальному интерфейсу управления, такая настройка выполняется очень быстро и доступна даже AV-инженерам, не имеющим опыта настройки IT-коммутаторов. Материалы по настройке коммутаторов Netgear, включая видеоролики, можно найти на сайте Netgear в разделе AV Resources Center.

      Вы всегда можете обратиться в нашу службу технической поддержки за помощью в настройке данного оборудования.
      Что такое технология IGMP plus, используемая коммутаторами Netgear?
      IGMP plus — это расширение известного протокола многоадресной передачи данных (IGMP), позволяющее упростить настройку и избежать дублирования трафика при построении систем AVoIP на базе нескольких коммутаторов Netgear. Более подробную информацию о IGMP plus можно найти на сайте www.netgear.com.
      В чем заключаются специфические проблемы работы со звуком?

      При работе со звуком особое внимание следует обратить на несколько факторов.

      Одной из проблем, которым уделяют меньше всего внимания, является качество кабелей. В аудиотехнике им интересуются редко, особенно если речь идет о низкоуровневых сигналах. Для соединения громкоговорителей с мощными усилителями рекомендуют использовать специальные толстые провода, но для низкоуровневых сигналов советы ограничиваются экранированным кабелем. Однако одного только экранирования недостаточно. Экран кабеля выполняет две функции — защиты кабеля от внешних наводок (для чего экран соединен с общей «землей»), и линии передачи, как и в видеотехнике. В непрофессиональной звуковой технике импеданс кабеля не имеет большого значения, и кабели не терминируют. В вещательных системах до недавнего времени использовалась стандартная нагрузка 600 Ом, но сейчас в основном применяют высокоомные входы.

      Устройство звуковых кабелей таково, что они, в отличие от кабелей для видеосигнала, обладают высокой емкостью (несколько сотен пикофарад). Собственная емкость кабеля может ухудшить передачу высоких частот сигнала и даже привести к самовозбуждению усилителя, его перегреву и появлению шумов.

      Другой важный фактор, который следует принимать во внимание при работе с низкоуровневыми сигналами, — это шум. При выборе усилителя или коммутатора аудиосигналов следует поинтересоваться его отношением сигнал/шум. Чем выше этот показатель, тем менее вероятно, что нежелательный шум будет добавлен устройством к сигналу. Для работы со звуковым сигналом уровня линейного входа подойдет отношение сигнал/шум 75 дБ и более.

      Прибор также может искажать сигнал. Приемлемым является коэффициент нелинейных искажений 0,1%.

      Еще одним важным фактором является уровень сигнала, с которым работает прибор. Уровень стандартного сигнала IHF составляет –10 дБм, менее 1 В от пика до пика. Симметричный аудиосигнал, используемый, например, в вещательной аппаратуре, имеет номинальный уровень +4 дБм, а в максимумах его размах может превышать 15 В. Поэтому при выборе прибора следует учитывать величину сигнала, с которым он будет работать.
      В чем заключаются проблемы цифрового звука?
      Как и во многих областях техники, единого стандарта цифрового звука не существует. Он может быть представлен в различных стандартах: AES/EBU 110 Ом, AES-ID3 75 Ом, S/PDIF 75 Ом, оптический Toslink, и другие. Частота дискретизации может составлять от 32 кГц до 192 кГц при различной разрядности (измеряемой в битах). Для работы со всем многообразием стандартов в серьезной студии необходимо иметь интерфейсный блок, лучше преобразователь цифрового звука или преобразователь частоты дискретизации.
      В чем состоят проблемы цифрового видео?
      Цифровое видео (SDI) в некоторых аспектах подобно аналоговому. В нем для нормальной работы тоже важно качество кабелей и разъемов, потери высоких частот сигнала в них тоже влияют на качество сигнала. Из-за многих факторов, влияющих и на аналоговый сигнал, в цифровых системах может появиться джиттер, при определенном уровне которого происходит полный срыв изображения (эффект обрыва*). Бит, потерянный в цифровом видеосигнале, может привести к гораздо более серьезным последствиям, чем пиксел, утраченный в аналоговом. При работе с цифровым видео часто требуется восстановление качества сигнала (выравнивание частотного спектра и восстановление тактовой частоты). Формат («язык») цифрового сигнала очень важен для его корректной передачи, так как протоколы передачи очень специфичны. Несовместимость уровней — нечасто встречающаяся проблема в аналоговой технике. Цифровые сигналы, однако, могут иметь различные, несовместимые друг с другом уровни: ТТЛ, ЭСЛ (ECL) или другие. Еще одна проблема цифровых сигналов — согласование нагрузочной способности цифровых входов и выходов, для решения которой также должны быть приняты специальные меры.
      В чем состоит проблема “петли заземления”?

      В любом электронном оборудовании есть точка, электрически соединенная с «землей». Эта заземленная точка может быть реально соединена с сетевым заземлением или являться «виртуальной землей», внутренним общим проводом, изолированным от внешней «земли». Потенциал «земли» обычно считается нулевым, и от него отсчитываются все напряжения в устройстве.

      Если при соединении двух приборов их потенциалы «земли» не равны, то между ними будет протекать ток. В видеооборудовании он создает помехи, видимые на экране как движущиеся полосы, в звуковом оборудовании может привести к появлению низкочастотного фона. В звуковом оборудовании Hi-Fi-класса качественное заземление играет важнейшую роль, поскольку внезапно появившиеся низкочастотные колебания и биения могут вызвать неустойчивость и искажения во всей системе.

      Проблема неравенства потенциалов земли соединяемых устройств называется «петлей заземления». Есть несколько способов борьбы с ней. Один из них — это качественное соединение «земель» всех используемых приборов с сетевым заземлением. Другое решение прямо противоположно: разделить «земли» приборов друг от друга с помощью блокирующих конденсаторов большой емкости, трансформаторов или другими способами.
      Как проще всего ввести цифровой видеосигнал в компьютер?
      Самый простой и наименее затратный способ — использовать источник видеосигнала в формате DV и карту Firewire® в компьютере (или встроенный во многие современные компьютеры интерфейс). Процедура ввода проста и выполняется быстро. Для аналогового видео можно использовать аналоговую плату видеозахвата или внешний преобразователь аналогового видеосигнала в DV, подключенный к плате Firewire®.
      Как перевести старые видеофильмы в новые видеоформаты?
      В старых видеофильмах обычно использовался композитный видеосигнал. В начале запись должна быть откорректирована, затем конвертирована как минимум в формат YC. С целью повышения разрешения следует использовать разделитель Y и C на основе цифрового гребенчатого фильтра. Иногда, при нестабильности исходного сигнала, его следует пропустить через TBC. После перевода в YC может понадобиться дальнейшее преобразование к компонентному (Y, U, V) или цифровому формату.


      Почему иногда возникают трудности с форматом DV?
      В формате Digital Video, использующем кассету DV или мини-DV и технологию Firewire®, очень высокая скорость передачи данных, что ограничивает длину соединительного кабеля. Попытка использования длинных кабелей приведет к множеству проблем передачи цифрового потока, например, эффекту обрыва*, когда изображение полностью пропадает. Еще одна проблема является следствием двунаправленного обмена информацией между устройствами, соединенными через Firewire®, и проявляется при попытках неупорядоченного соединения нескольких DV-устройств.
      Как перевести фильмы на кинопленке в видеоформат?

      Для перевода старой 8- или 16-миллиметровой кинопленки в видеоформат нужен телекинодатчик*. Лучше переводить фильм в формат YC.

      Что такое устройство интегрирования (извлечения) цифрового звука в сигнал SDI?
      Общий цифровой поток цифрового последовательного видео может включать в себя несколько цифровых звуковых каналов. Для ввода цифрового звука в сигнал SDI применяется устройство интегрирования (SDI embedder), а для выделения цифрового звука из смешанного потока — устройство извлечения (SDI De-Embedder).
      Как передать видеосигнал на очень большое расстояние (сотни метров и больше)?
      У проблемы передачи видеосигнала на большие расстояния есть три решения:
      • Передача по витой паре.
      • Передача по оптоволокну.
      • Передача на радиочастотах или СВЧ.

      У каждого из них есть преимущества и недостатки, и пользователь, взвесив их все, может подобрать решение в соответствии со своими потребностями:

      • Передача по витой паре: Преимуществами этого метода являются простота и очень низкая стоимость. Все, что нужно — это передатчик и приемник для витой пары и кабель необходимой длины. При использовании хорошей системы таким методом можно передавать видеосигнал (а иногда также и звук) на расстояния от 300 метров до 1 км, а черно-белый видеосигнал охранных систем — до 3 км.
        Основные недостатки — это достаточно быстрая деградация сигнала с расстоянием и восприимчивость к электромагнитным и электростатическим наводкам (электрическое освещение, сильные электромагнитные поля и т.п.).
      • Передача по оптоволокну: Как и вариант на витой паре, эта система состоит из передатчика, приемника и оптоволоконного кабеля необходимой длины. По оптоволоконному кабелю можно передавать видеосигнал на расстояние от 5 до 50 км. Качество сигнала сохраняется значительно лучше, чем в витой паре, и нет восприимчивости к внешним помехам. Недостатки системы — большая стоимость (в основном из-за цены оптоволоконного кабеля) и высокая чувствительность к качеству оптического контакта в разъемах (при плохом контакте сигнал очень быстро затухает).
      • Передача на радиочастотах или СВЧ: У этого способа самое большое расстояние передачи. Оборудование — модуляторы, преобразователи, передатчики, приемники, адаптеры, конверторы частоты и демодуляторы — сложное и дорогое. При использовании радиорелейных линий и спутников расстояние передачи сигнала практически неограничено.
        Конкретную систему следует выбирать, исходя из потребностей, с учетом бюджета и перспектив развития системы.
      Как решать проблемы соединения устройств?

      При соединении двух приборов сигналы, идущие от одного из них к другому, могут проходить через различные соединительные устройства. Одним из наиболее часто используемых таких устройств является конденсатор. Он позволяет течь переменному току, но блокирует протекание постоянного (связь по переменному току). В принципе то же самое делает трансформатор. Самым «чистым» и «прозрачным» способом передачи сигнала от одного прибора к другому является связь по постоянному току (непосредственная связь), когда передаются все составляющие сигнала — и постоянная, и переменная. При этом обеспечивается передача всей полосы частот сигнала и наивысшая верность его воспроизведения.

      В профессиональном оборудовании для наилучшей передачи сигнала обычно используется связь по постоянному току. В случае видеосигнала это дает наилучшее качество и устойчивость изображения, а также верность цветопередачи. Однако часто из-за отсутствия универсальных стандартов непосредственная связь между приборами создает сложности, в основном по причине различия уровней сигналов используемых приборов. В такой ситуации помогает включение на пути сигнала конденсатора (с учетом полярности). Для видеосигнала достаточно емкости около 1000 микрофарад, при рабочем напряжении, превышающем максимальную разность уровней постоянного напряжения двух приборов. Трансформаторная связь в видеотехнике применяется редко, поскольку трудно найти хороший трансформатор с широкой полосой пропускания.

      В профессиональной звуковой технике трансформаторная связь применяется чаще, поскольку трансформаторы звукового диапазона не так сложны и дороги в изготовлении.
      Как сделать линию передачи на витой паре?
      Линия на витой паре может быть очень полезной для передачи видео- и аудиосигналов на большие расстояния. При создании новой системы следует использовать высококачественный кабель на витой паре с малой емкостью. Если используется уже имеющаяся линия, то следует убедиться в том, что:
      • На проводах нет напряжения (прямого или наведенного).
      • Линия идет напрямую от одного места к другому, без разрывов и разветвлений.
      • Отсутствуют короткие замыкания между проводниками и на «землю».
      Почему кабель влияет на качество сигнала?

      Из-за своей очень широкой полосы частот, простирающейся практически от нуля (постоянный ток) до многих мегагерц (миллионов герц — колебаний в секунду), видеосигнал очень восприимчив к разного рода помехам. При работе с высокими частотами необходимо правильно терминировать кабель (подключить к нему нагрузку), чтобы все частоты сигнала передавались одинаково, а из-за отражений в кабеле не возник эффект стоячих волн, потери энергии сигнала, неустойчивость изображения, многоконтурность.

      Электрическая энергия сигнала полностью передается от источника приемнику, только если кабель согласован на обоих концах. Недостаточно хорошие кабели обычно имеют повышенную собственную емкость, которая портит сигнал, и непригодны для его качественной передачи.

      При использовании плохих кабелей теряется качество сигнала, исчезают детали изображения, снижается верность цветопередачи, а повышенный уровень шума, проявляющийся как «снег», разрушает изображение. Кроме того, некоторые некачественные кабели плохо экранированы, и не защищают видеосигнал от внешних помех.
      Почему так важна ширина полосы частот сигнала?
      Перед отображением на мониторе видеосигнал (в том числе компьютерный) может проходить через несколько устройств, например, через маршрутизаторы и усилители-распределители. Чтобы гарантировать, что все эти компоненты, включая кабели, могут передавать сигнал, не ухудшая качества изображения, важно убедиться, что полоса частот, с которой они могут работать, достаточна для этого сигнала. В любой задаче, где надо сохранить резкое, «живое» изображение с высоким разрешением, позаботьтесь, чтобы у используемых компонентов была достаточно широкая полоса частот.


      Почему так важно качество разъемов?

      Так же, как и кабели, разъемы играют важную роль в согласовании импеданса линии передачи. Оптимальная нагрузка линии в случае видеосигнала составляет 75 Ом и это невысокий импеданс. Разъем низкого качества, в котором металлические части, образующие контакт, сделаны не из серебра или золота (или не покрыты ими), создает дополнительную нагрузку, нарушает согласование импеданса на уровне 75 Ом и вызывает массу других нежелательных эффектов.

      Хороший разъем гарантирует надежность контакта, чего не получается при использовании разъемов низкого качества. Поэтому следует воздерживаться от использования низкокачественных кабелей и разъемов — экономия на них оборачивается потерями.
      Что влияет на качество видеосигнала?
      На качество видеосигнала, передаваемого от источника (например, камеры, видеомагнитофона, генератора сигналов и т.п.) к приемнику (например, видеомагнитофону, видеомонитору, пульту видеомонтажа, и т.д.) влияет множество факторов:
      • Качество обработки сигнала в источнике и приемнике.
      • Соединительные кабели.
      • Разъемы источников и приемников.
      • Качество усилительной схемы.
      • Расстояние между источником и приемниками.
      • Наводки от расположенных рядом приборов.
      Отличаются ли кабели Kramer от других аналогичных кабелей?
      Кабели являются важной частью любого AV-комплекса, от которой в существенной степени зависит его работа. Важно учитывать, что даже небольшой элемент ненадлежащего качества в составе кабельной системы способен испортить функциональность всего комплекса. Учитывая, что кабельная инфраструктура обычно не является бюджетообразующей частью системы, мы настоятельно рекомендуем использовать только качественные, проверенные кабели от ведущих производителей. Под словом "качество" мы понимаем бескомпромиссное соответствие заявленным характеристикам, а также их стабильность работы в течение всего срока эксплуатации.

      Кабели Kramer отвечают всем этим требованиям. Основные преимущества кабельной продукции Kramer:

      - пожизненная гарантия на все пассивные медные кабели
      - использование качественных материалов, сохраняющих свои свойства в течение всего срока эксплуатации
      - дополнительное тестирование активных кабелей на прохождение 100% пакетов
      - широкий спектр кабельной продукции.
      В чем разница между регенератором сигнала черного поля и TBC?

      Для устойчивости изображения и верности цветопередачи потерянные или искаженные сигналы синхронизации или цветовой вспышки должны быть восстановлены. Во многих случаях помогает использование регенератора сигнала черного поля, который удаляет из видеосигнала все синхроимпульсы и цветовые вспышки (сигнал «черного поля»), и заменяет их новыми, полученными от внутреннего привязанного генератора.

      В сложных случаях, когда искажены не только сигналы синхронизации и цветовой вспышки, а также и длительности строк (как при многократном копировании видеозаписи), для восстановления видеосигнала необходим корректор развертки (Time Base Corrector, TBC). Это устройство восстанавливает не только синхронизацию и цвет, но и «растягивает» строки до нужной длины.
      В чем заключается функция последовательного коммутатора в студии тиражирования?
      В студии тиражирования видеозаписей используется один или несколько источников видеосигнала, усилители-распределители и большое количество записывающих видеомагнитофонов. Основная проблема, возникающая в таких студиях, состоит в том, что иногда ленту в видеокассете заедает, кабель рвется, в нем теряется контакт или один или более выходов усилителя-распределителя выходят из строя. Для обеспечения полностью бездефектного копирования необходима система контроля. Обычно все записи перематываются на начало, и по команде с главного пульта дистанционного управления на всех видеомагнитофонах запускается воспроизведение. В ходе него последовательный коммутатор по очереди на короткое время подключает выходы видеомагнитофонов к монитору для контроля (который при использовании интеллектуального коммутатора может быть автоматическим). Так можно выявить и изъять дефектную запись.
      Мне необходимо передать композитный видеосигнал на 4-5 километров. Есть ли в номенклатуре приборов Kramer устройства которые помогут решить данный вопрос?
      Вам необходимы приборы 611T в качестве передатчика, преобразующего композитный сигнал в оптический для передачи по оптоволоконной линии, и 611R в качестве приемника, преобразующего оптический сигнал в композитный. Система позволяет передавать сигнал на большее расстояние, чем по обычному коаксиальному кабелю. «Дальность» данной системы составляет 5 километров (используется только многомодовый опточеский кабель).
      Если Вам нужно одновременно с видео передать также и звук, можно дополнительно использовать приборы VA-11 и VA-12. Перед передатчиком 611T установите VA-11, который \изготовит\ их одного видео и двух аудиоканалов единый специальный сигнал. Пара приборов 611T/611R обеспечит доставку этого сигнала на приемный конец. После приемника 611R поставьте прибор VA-12, который вновь \разделит\ специальный сигнал на видео и два канала аудио.
      В чем различие между видеокоммутатором и матричным коммутатором?

      Слово «коммутатор» иногда используется для обозначения видеомикшера или SEG. Здесь мы используем его в буквальном смысле. Видеокоммутатор переключает видеосигнал от нескольких источников на один приемник, то есть имеет несколько (4, 8, 16 и более) входов и один выход. Таким образом, в любой момент времени на выход проходит сигнал только одной входной линии. Видеокоммутаторы могут быть электронными или механическими.

      У видеоматрицы, в отличие от коммутатора, несколько входов и несколько выходов, и она позволяет выполнять перенаправление сигнала между несколькими источниками и приемниками, а также может использоваться как усилитель-распределитель. В матрицах обычно используется электронная коммутация с большим количеством точек пересечения.
      На что обратить внимание при покупке видеокорректора или видеопроцессора?
      Перед покупкой видеокорректора или видеопроцессора следует определить круг задач, для решения которых планируется его использовать. Иногда требуется только небольшая корректировка изображения, например, регулировка яркости или разрешения, и это можно сделать простым недорогим корректором. Для решения других задач, например, полной коррекции цвета, регулировки уровня черного, контрастности и т.д. может понадобиться более мощный инструмент. Следует также учесть формат видеосигнала: композитный, YC, компонентный (аналоговый или цифровой). Полезно подумать и о перспективе, чтобы процессор не устарел до следующей закупки оборудования.


      В чем состоит проблема совместимости коммуникационных протоколов?
      Каждый изготовитель управляемых устройств использует свой собственный коммуникационный протокол, обычно несовместимый с протоколами других изготовителей. Если нестандартный протокол используется для управления узкоспециализированным прибором, то проблема стоит не так остро. Однако часто приходится одновременно использовать несколько коммутаторов или коммутирующих матриц разных изготовителей, и различие используемых протоколов при попытках управления всеми устройствами с одного пульта порождает серьезные сложности.
      Почему нет сигнала со входа HDMI на моей плазме?

      Кабели HDMI выпускаются длиной до 15 м, однако сигнал максимального разрешения 1080p/60 Гц гарантированно проходит только по 5-метровому кабелю. Самые длинные кабели стабильно работают только с низкими разрешениями. В некоторых случаях спасти ситуацию может включение репитера PT-101HDMI в конце кабеля (это сильно зависит от типа источника и приемника сигнала).



      Как дистанционно управлять коммутатором?
      Коммутатором можно управлять по проводам или с помощью беспроводного устройства дистанционного управления. Проводное управление можно подключить параллельно существующим управляющим ключам (если позволяет конструкция) или использовать предоставляемую прибором возможность управления по интерфейсам RS-232 или RS-422. В беспроводном дистанционном управлении используется ИК (инфракрасная) приемно-передающая система, сходная с применяемой в домашней аппаратуре (телевизорах, видеомагнитофонах и пр.).
      Что такое «виртуальные» (компьютерные) системы нелинейного монтажа?
      Классический способ видеомонтажа — это склейка встык или использование системы с несколькими источниками сигнала (AB roll), где на один видеомагнитофон через видеокоммутатор или систему монтажа подается видеосигнал от нескольких видеомагнитофонов. В виртуальном или дисковом видеомонтаже используется компьютер и жесткий диск. Выбранные фрагменты из нескольких источников цифровым способом записываются на жесткий диск, смешиваются и монтируются в цифровой форме, после чего записываются обратно на аналоговый или цифровой видеомагнитофон.
      Преимущества такой системы видеомонтажа состоят в скорости (поскольку благодаря произвольному доступу к данным на жестком диске поиск любого фрагмента происходит очень быстро) и в отсутствии этапа, предшествующего изготовлению мастер-копии, на котором может теряться качество изображения.
      Недостатки — это цена системы, которая обычно стоит дороже, чем аналоговая, ограниченное время записи на жесткий диск и, в некоторых случаях, пропадание сигнала и другие нежелательные эффекты, связанные с его оцифровкой.
      Как добавить возможность предварительного просмотра к уже имеющемуся коммутатору?
      Есть два основных способа:
      • В месте подключения всех источников сигнала добавить многовходовой усилитель-распределитель, например, счетверенный распределитель одного канала в два. Обычно у распределителя есть по два выхода на каждый вход, один из них подключается к коммутатору, другой к монитору. Если в распределителе есть также и встроенный коммутатор 4x1, то для контроля сигнала всех входов нужен только один монитор.
      • Использовать коммутатор с возможностью каскадирования входов, и подключить выход каскадирования каждого входа к монитору или вспомогательному коммутатору X в 1.
      Что такое «устройства видеозахвата»?
      Устройство видеозахвата — это обычно компьютерная плата расширения, имеющая один или несколько видеовходов. Подаваемый на плату видеозахвата сигнал оцифровывается и может записываться на жесткий диск или другое устройство хранения информации.
      Простые платы захватывают отдельный видеокадр, «замораживают» его в цифровом виде и конвертируют в компьютерный графический формат. Более сложные устройства могут записать короткий видеофрагмент, сжать его и сохранить на жестком диске для последующего воспроизведения. Некоторые платы видеозахвата позволяют просматривать видеоизображение во весь экран компьютера или в небольшом окне.
      Важной составляющей видеозахвата является программное обеспечение, с помощью которого выполняется видеомонтаж, наложение специальных эффектов и т.п.
      Как коммутировать сигналы различных видеоформатов с использованием одного коммутатора?
      Если для коммутации компонентного видеосигнала используется композитный видеокоммутатор, то компонентный видеосигнал сначала следует перевести в композитный с помощью видеокодера, затем выполнить коммутацию, после чего, при необходимости, видеодекодером преобразовать обратно в компонентный. Процесс кодирования-декодирования обычно вносит определенный шум, искажения, ограничивает полосу частот сигнала, и при непосредственной передаче его, по возможности, следует избегать. Как правило, перекодирование видеоформатов «туда и обратно» в одной операции не делают.
      Я подключаю коммутатор Kramer к компьютеру, но управления нет. Что проверить?

      Распайка кабеля RS-232 для большинства коммутаторов Kramer - нестандартная. Не выкидывайте переходник для RS-232 из комплекта прибора - он позволяет подключаться стандартным модемным кабелем. В руководстве описана правильная распайка. После соединения проверьте связь программой K-Router (можно скачать с сайта ).



      Как нарастить матричный коммутатор видео- и аудиосигналов?
      Наращивание матричного коммутатора состоит в добавлении входов и/или выходов. Чтобы увеличить число выходов, подключается второй коммутатор, а входы обеих матриц соединяются параллельно (с соблюдением условий терминирования, чтобы не допустить двойного терминирования одной линии). Чтобы увеличить число входов, параллельно соединяются выходы обеих матриц. Если требуется нарастить матрицу в обоих направлениях, используются четыре или более коммутатора, а их входы и выходы соединяются параллельно. Матричный коммутатор можно наращивать только в том случае, если его конструкция позволяет делать это. Входы должны быть каскадируемыми, выходы должны иметь возможность внутреннего отключения или перехода в «плавающий» режим.
      Как передать видеосигнал с одного источника на 8-15 плазменных панелей?
      Ответы на этот и многие другие вопросы Вы найдете на нашем сайте, в разделе (Решения). Посмотрите примеры реализованных проектов (Законченные решения), они наверняка дадут Вам много полезных идей.
      Какие кабели посоветуете для коммутации приборов?
      В номенклатуре продукции Kramer Electronics, присутствует кабельная продукция, в том числе на катушках и готовые кабели стандартных длин. Высококачественные кабели Kramer не уступают, а во многом превосходят известным аналогам на рынке профессионального аудио-видео и презентационного оборудования. Мы рекомендуем использовать для коммутации приборов кабели Kramer.
      Какие проблемы возникают при коммутации компьютерных видеосигналов?
      В большинстве компьютеров используются импульсные блоки питания, которые позволяют избавиться от тяжелых крупногабаритных трансформаторов. В них сетевое напряжение преобразуется в высокочастотное, которое затем понижается малогабаритными высокочастотными трансформаторами. Если компьютер надежно не заземлен, то при использовании импульсных блоков питания на его корпусе, выходах и других элементах может появиться высокое напряжение. При обычной работе это не представляет серьезной проблемы, так как один компьютер подключен к одному монитору, и заземления одного из них достаточно для предотвращения появления высокого напряжения на корпусе. При коммутации сигналов нескольких компьютеров на один монитор (или наоборот) в случае, когда все выходы подсоединены к одному коммутатору, высокие напряжения, которые могут приходить от нескольких источников, могут нанести серьезный ущерб, вызвать короткие замыкания и даже возгорание. Коммутаторы должны быть изготовлены с учетом этой проблемы. Один из способов ее решения состоит в том, чтобы сделать все входы и выходы коммутатора «плавающими», и оставить только необходимый канал для сигналов и заземления между источником и приемником.
      Какой коммутатор использовать в охранных системах и обособленных телевизионных системах?
      В охранных системах и обособленных телевизионных системах используются автоматические последовательные коммутаторы с необходимым количеством входов и выходов, регулируемым временем показа, какими-либо средствами определения нештатной ситуации и реакции на нее. В современных коммутаторах используется управление через интерфейс RS-232 или RS-422, что позволяет с компьютера программировать последовательность и продолжительность показа контролируемых объектов.
      Когда требуется коммутация сигнала в полевом интервале?
      Коммутация в полевом интервале гарантирует, что переход от сигнала одного видеоисточника к другому пройдет плавно и без помех (как при переключении между двумя камерами с привязкой сигнала). Когда в записываемой или передаваемой видеопрограмме используется несколько источников видеосигнала, как при вещании в прямом эфире, коммутация сигналов во время полевых интервалов необходима для чистоты переходов между изображениями. Сигналы коммутируемых источников должны быть привязаны*.
      Что может мешать работе коммутатора сигнала в полевом интервале?
      Коммутатор сигнала в полевом интервале для своей работы использует синхросигнал, выделяемый из входного сигнала. Обычно для этого берется сигнал с входа №1, и выделенные из него синхроимпульсы после некоторой обработки используются электронной схемой переключения, а также микропроцессором (если коммутатор управляется микропроцессором или через интерфейс RS-232). Когда ко входу №1 подан низкокачественный видеосигнал, например, принятый по каналам спутниковой связи (или даже от видеомагнитофона в режиме «стоп» или «пауза»), коммутатор получает очень зашумленный сигнал или даже один только шум. В большинстве случаев этот шум нарушает нормальную работу встроенной схемы выделения синхросигнала, которая генерирует ложные импульсы кадровой синхронизации, препятствующие нормальной работе коммутатора. Проблема снимается простым подключением ко входу №1 источника качественного видеосигнала, например, как это сделано во многих студиях, ведущего генератора черного поля студии.
      Что нужно для коммутации компонентного видеосигнала?
      Для этого нужен специализированный коммутатор видеосигнала или несколько высококачественных коммутаторов, которые могут работать параллельно. В коммутаторе (как самостоятельном, так и используемом как часть системы) обработка входных сигналов должна быть очень качественной, поскольку каждый из сигналов (RGB или YUV) является составной частью изображения, и искажения одного из них приведут к искажениям всего изображения.
      Например, если коммутатор не может передать красный сигнал с тем же уровнем, что и зеленый, на изображении появятся цветовые и яркостные искажения. Входы и выходы коммутаторов должны быть тщательно согласованы с кабелями для предотвращения стоячих волн и других нежелательных явлений.
      Кабели, идущие к коммутатору и от него, должны быть наивысшего качества и, во избежание неравномерности задержек сигнала, одинаковой длины.
      Что представляет собой управление коммутатором по сети Ethernet?
      Существуют различные способы управления коммутаторами. Очень эффективным является управление по локальной сети. Для этого на коммутаторе устанавливается специальный порт, позволяющий ему работать в сети, использующей протокол TCP/IP. Коммутатору присваивается индивидуальный идентификатор (адрес), по которому к нему можно обращаться. Такой способ обмена информацией гораздо быстрее связи по RS-232, а рабочее расстояние гораздо больше.
      Что представляет собой управление коммутатором через BlueTooth®?
      Это беспроводная система управления, использующая технологию Bluetooth®. Система работоспособна на расстояниях приблизительно до 10 м, в том числе и сквозь стены. Устройство управления через Bluetooth® может быть встроено в коммутатор или быть внешним, преобразующим протокол Bluetooth® в RS-232.
      Что представляют собой резервные или аварийные коммутаторы?
      Это коммутаторы, один или несколько входов которых подключены к резервному или аварийному источнику видеосигнала. Когда по какой-то причине основной видеосигнал пропадает или при других нештатных ситуациях, коммутатор автоматически переключается на резервный или аварийный видеосигнал, который представляет собой либо просто заполнитель экрана, либо сообщение о нештатной ситуации.
      Коммутатор может быть переведен в состояние отображения сигнала о нештатной ситуации вручную или через дистанционное управление.
      Что такое «управление по RS-232»?
      Управление по RS-232 — это способ дистанционного управления устройством обработки видеосигнала (коммутатором, видеопроцессором и др.) посредством персонального компьютера с последовательным портом или другого устройства с этим же коммуникационным интерфейсом. Для самого простого соединения между контроллером RS-232 и управляемым устройством нужны два провода (ПЕРЕДАЧА, ПРИЕМ) и провод общей «земли».


      Как работать со звуком в коммутаторах, рассчитанных только на видеосигнал?
      Звуковые сигналы можно добавить к видеосигналу двумя способами:
      • Преобразовать звук в цифровую форму и ввести его в видеосигнал во время обратного хода луча, где он не будет виден на экране, но может быть декодирован.
      • Промодулировать звуковым сигналом высокочастотную несущую, смешать ее с видеосигналом, и после обработки или коммутации восстановить звук.
        Преимущество первой системы заключается в точности и высокой верности восстановления звукового сигнала, но стоимость оборудования для кодирования и декодирования достаточно высока. Вторая система более проста и дешева, но смешанный сигнал содержит высокочастотные компоненты, и его качество может серьезно пострадать при прохождении через несложные коммутаторы и усилители-распределители, которые ограничивают полосу частот передаваемого видеосигнала. Поскольку современные распределители и коммутаторы имеют достаточно широкую полосу частот, вторая система наиболее удобна.
      Что такое технология Kramer I–EDIDPro™, как она работает?
      I–EDIDPro™ – это интеллектуальный алгоритм работы с EDID, обеспечивающий подключение к прибору устройств HDMI в режиме Plug and Play. Считывание EDID c подключенных выходов происходит в режиме автоматического смешивания. Результирующий EDID представляет собой средневзвешенное значение для всех подключенных выходов. Например, если к выходам подключено несколько дисплеев с разным разрешением, полученный EDID будет включать в себя все разрешения, а также другие параметры, взятые со всех дисплеев. Результирующий EDID будет сохранен в энергонезависимой памяти прибора.
      При подключении к AV-комплексу компьютеров Apple часто возникают проблемы с выводом изображения, а при подключении PC их нет. С чем это может быть связано?
      Проблемы с подключением компьютеров Apple могут быть связаны с HDCP кодированием. Компьютеры Apple, в отличие от PC, по умолчанию выдают сигнал с HDCP. Для решения проблемы можно попробовать принудительно отключить поддержку HDCP на подключаемом к видеовыходу устройстве. В этом случае операционная система MacOS отключит кодирование HDCP на своем выходе. Другим вариантом является использование утилит, позволяющих отключить HDCP на компьютере Apple.
      Почему отсутствует сигнал на выходе из приемника по витой паре?
      Чтобы разобраться в причине, убедитесь в следующем:

      - приемник и передатчик сигнала по витой паре совместимы друг с другом
      - ограничения по предельным параметрам сигнала и максимальной дистанции передачи данного сигнала не превышены
      - требования к кабелям и разъемам выполнены (например, для HDBT требуется использовать экранированную витую пару Cat6 с экранированными разъемами)
      - приемник и передатчик настроены в соответствии с руководством по эксплуатации (в том числе, проверьте положение DIP-переключателей устройств)
      - источник и потребитель сигнала (например, дисплей) подключены к передатчику и приемнику кабелями надлежащего качества
      - изображение появляется, если источник подключить непосредственно к дисплею.

      Если все вышеуказанные проверки выполнены, а изображение не появляется, обратитесь к нам за помощью. Это можно сделать, заполнив форму "Задать вопрос техподдержке" на странице нашего сайта либо по e-mail: support@kramer.ru.
      В чем заключаются проблемы, связанные с синхронизацией компьютерного видеосигнала?
      Видеосигнал компьютерной графики, аналоговый или цифровой, состоит как минимум из пяти сигналов — красного, зеленого, синего, горизонтальной и вертикальной синхронизации. Синхросигналы могут быть аналоговыми или ТТЛ, комбинированными (композитный синхросигнал), с раздельными или объединенными кадровыми и строчными синхроимпульсами, с синхронизацией по зеленому сигналу. С вашей системой будет совместим только правильно выбранный формат. По сравнению с остальными наиболее распространена синхронизация логическими ТТЛ-уровнями (между 0 и 5 В). Поскольку напряжения логических уровней постоянно снижаются (до 3,3, 2,5, 1,8 В, и это еще не предел), устройства сопряжения иногда не могут различить уровни сигналов синхронизации, и это приводит к сбоям в работе и неустойчивости изображения.
      В чем состоят проблемы преобразования компьютерной графики в видео?
      В преобразовании компьютерной графики в видео существует три основных проблемы: На телевизионном и компьютерном мониторе используются пикселы разной формы — квадратные и прямоугольные. Только при некоторых разрешениях преобразованное изображение выглядит нормальным — не сжатым и не растянутым. Разрешение компьютера гораздо выше, чем у источников обычного видеосигнала, особенно если речь идет о цвете. Результат такого различия — смазанные цвета видео, несмотря на их резкость на компьютере. Компьютер создает изображение с прогрессивной разверткой, которая при конвертировании в видео должна быть переведена в чересстрочную (с различающимися видеополями). При этом появляется раздражающее дрожание изображения, для преодоления которого используются специальные цифровые фильтры, иногда снижающие видимое разрешение.
      Когда надо использовать удвоитель числа строк или преобразователь видеоформатов?
      Удвоитель числа строк или преобразователь видеоформатов переводят развертку из чересстрочной в прогрессивную, что дает более чистое изображение без дрожания. При воспроизведении видеозаписи через широкоэкранный проектор выход удвоителя числа строк или преобразователя видеоформатов подключается к входу данных проектора, который предназначен для подачи компьютерного VGA-сигнала.
      Хороший удвоитель числа строк или преобразователь видеоформатов, в котором используются алгоритмы интерполяции, масштабирует видеоизображение до максимального разрешения, поддерживаемого проектором, и дает на экране изображение высокого качества, сходное с кинематографическим. Во многих проекторах встроен преобразователь, который масштабирует видеоизображение до разрешения проектора, но из соображений цены высоким качеством он обычно не отличается. Когда важно качество проецируемого изображения, рекомендуется использовать внешний преобразователь видеоформатов.
      Что главное при выборе преобразователя видеосигнала в другие форматы?
      Самым важным для преобразователя видеоформатов является качество его выходного сигнала. Гораздо менее важно, сколько у него входов, и переключаются ли они без срыва. Поскольку изображение, создаваемое преобразователем видеоформатов, придется смотреть на экране в течение достаточно долгого времени (пока идет презентация или фильм), в первую очередь он должен обеспечивать высокое качество изображения на экране.
      Что такое коммутатор без подрывов сигнала?
      У видео- или графического преобразователя видеоформатов может быть несколько различных входов — для композитного, YC, компонентного видео (со стандартной или прогрессивной разверткой), компьютерной графики от VGA до UXGA, DVI и другие. У различных сигналов различные разрешение и структура. Преобразователь видеоформатов приводит все их к одному разрешению и формату. В идеале, при переходе от одного источника сигнала к другому смена изображений должна происходить чисто, без подрывов. Для этого отображаемый в данный момент сигнал и сменяющий его должны быть предварительно отмасштабированы и синхронизированы, а это недешевая процедура. Хорошим решением является одновременное плавное гашение первого изображения и включение второго или короткий стоп-кадр. Это можно сделать с помощью недорогого и качественного безсрывного коммутатора.
      Что такое резервный графический коммутатор?
      У резервного графического коммутатора есть два или более входов компьютерного графического видеосигнала (VGA—UXGA), и такое же количество звуковых входов, а также по одному графическому и звуковому выходу. Прибор подключен, например, к двум компьютерам. Основной (ведущий) канал включен и демонстрируется на экране. Если сигнал основного источника пропадает, то включается второй резервный канал, а при восстановлении пропавшего сигнала он автоматически восстанавливается на экране. Резервный коммутатор, таким образом, гарантирует, что в шоу или презентации не будет «мертвого экрана». Подобное устройство широко используется в обычной видеотехнике, гарантируя, что на телевизоре вдруг не появится черный экран, и внезапно не исчезнет звук.
      В чем преимущества и недостатки использования DVI?
      Достоинств у сигналов DVI много: исключительно высокое разрешение изображения на цифровом мониторе, точное воспроизведение цветов и великолепная синхронизация. Поскольку сигнал этого стандарта — цифровой с очень высокой частотой, он обладает всеми ограничениями, присущими высокоскоростной передаче данных, из которых самое важное касается длины кабеля. При длине кабеля в несколько метров может произойти полный срыв изображения из-за цифрового эффекта обрыва. Сигнал DVI достаточно сложен, иногда требует установления связи («hand shake») с монитором и хорошего согласования источника с ним.
      Какие проблемы возникают при использовании широкоэкранного видеопроектора?
      Широкоэкранные проекторы могут быть с проекционными кинескопами или на основе жидкокристаллической TFT*-матрицы. В проекторах первого типа есть три кинескопа, по одному на каждый цвет. Они дают очень яркое изображение, но требуют частой подстройки. Проекторы на основе ЖКД подстройки не требуют, но их яркость, как правило, меньше.
      Важную роль в обеспечении четкости и яркости изображения играет качество проекционного экрана. Следует учитывать и габариты проектора, который может быть большим и тяжелым, требовать специального монтажа.
      Для получения живого, естественного изображения очень важна обеспечиваемая проектором контрастность (отношение яркости в самом светлом и самом темном местах изображения). Проекторы на проекционных кинескопах и технологии DLP* дают лучшую контрастность, чем жидкокристаллические.
      Какое разрешение компьютерной графики является наилучшим для преобразования в видео?
      Наиболее подходящее разрешение VGA для преобразования в видео —640x480. Рекомендуется использовать максимальную глубину цвета — 24 бита, что соответствует 16,7 миллиона цветов. У более высоких разрешений, например VGA, 800x600 или 1024x768, при преобразовании теряется часть информации, поскольку количества пикселов видеоизображения уже недостаточно. Для преобразования таких изображений надо применять сжатие, но результат не будет заметно отличаться от полученного при разрешении 640x480.
      Какой тип широкоэкранного проектора следует использовать?
      Кроме отмеченных выше особенностей, проекторы различаются по их способности использовать сигнал различных источников. Одни работают только с видеосигналом, другие — с выходным сигналом компьютеров, у некоторых более дорогих моделей есть входы для сигналов обоих типов. Проекторы, предназначенные для компьютерных видеоданных, могут воспринимать обычный видеосигнал при использовании «удвоителя строк» или преобразователя видеоформатов. Они увеличивают частоту развертки, удваивая или учетверяя число строк изображения, в результате чего видеосигнал приобретает свойства выходного сигнала компьютера.
      Видеопроекторы можно использовать и для отображения компьютерной графики. Для этого нужен преобразователь развертки, конвертирующий высокочастотный компьютерный сигнал в видео. Этот подход имеет ограничения по разрешению изображения, которое можно преобразовать с минимальными потерями. В NTSC это не более 640x480 точек, в PAL можно работать с изображениями 800x600, но более качественные изображения, например, 1024x768 или 1280x1024, при преобразовании в видео серьезно потеряют в разрешении.
      Поэтому перед покупкой проектора следует решить, что будет демонстрироваться на нем, и определить стоимость дополнительных устройств, которые понадобятся для проектора, который может работать с сигналом только одного типа.
      Следует иметь в виду и потребности презентации в звуковом сопровождении — чтобы быть убедительной, она должна быть озвучена. Некоторые проекторы не имеют усилителя и громкоговорителей, и для них нужна внешняя звуковая аппаратура.
      Необходимо учесть яркость проецируемого изображения. Например, проектор с яркостью 1000 люмен ANSI пригоден для использования в частично освещенных помещениях среднего размера, но его яркость будет недостаточной для демонстраций в кинотеатре или на открытой площадке.
      Другие факторы, которые следует принимать во внимание при выборе проектора — это вес, размер, физическая прочность, легкость обслуживания и цена.
      Почему наличие функции «картинка в картинке» является важной особенностью преобразователя видеоформатов?
      Некоторые высококачественные преобразователи видеоформатов имеют функцию «картинка в картинке» (PIP). Она очень полезна во многих приложениях. Например, для придания динамики презентации, состоящей из больших компьютерных изображений, в небольшом наложенном на них окне может отображаться сигнал с DVD, видеокамеры или другого источника. Другой пример — коллективное исполнение песни, в котором слова для аудитории идут на экране, а в окне для создания визуальной связи с ними демонстрируется видеоролик.


      Что представляет из себя преобразователь видеоформатов, способный работать с HDTV?
      Сигнал HDTV — это компонентный видеосигнал с более высокой частотой развертки, чем стандартный. Высококачественный преобразователь видеоформатов воспринимает компонентный видеосигнал со своих входов и может выдать на выходе сигнал выбранного пользователем разрешения. При этом преобразователь видеоформатов может формировать и компонентные сигналы HDTV всех ныне используемых стандартов (480p, 720p и 1080i или 1080p) из сигнала любого видео- или графического источника.
      В чем состоит разница между распределением видео- и аудиосигнала?
      Наиболее важными параметрами в распределении сигналов являются ширина полосы частот и уровень сигнала. Звуковые сигналы гораздо меньше подвержены проблемам при их распределении, если имеют достаточно высокий уровень. Они занимают полосу частот от 20 до 20 000 Гц и не так чувствительны к согласованию с нагрузкой, как видеосигнал. Из-за сравнительной узости полосы аудиосигналы значительно проще обрабатывать. Для работы со слабым звуковым сигналом достаточно иметь хороший экранированный, должным образом терминированный кабель с малой емкостью. В сложных случаях, когда надо работать с очень слабыми сигналами (например, от высококачественных микрофонов), удовлетворительные результаты дает использование схемы подключения с балансным (симметричным, дифференциальным) сигналом. Видеосигнал занимает гораздо более широкий частотный спектр — от практически нуля герц (постоянная составляющая) до 5, 10 и даже более мегагерц (миллионов герц). Работать с таким широкополосным сигналом очень трудно. Для усиления и распределения видеосигнала нужны усилительные системы отличного качества, обладающие линейностью по всему спектру. Такой сигнал должен передаваться от источника к приемнику по высококачественному коаксиальному кабелю, корректно терминированному на концах (обычно используются 75-омные терминаторы). Даже при использовании самого хорошего усилителя и кабеля по разным причинам (см. выше) в сигнале возникают потери, из-за чего расстояние его эффективной передачи ограничено.
      Как в системе распределения работать с сигналами различных видеоформатов?
      Сделанные выше замечания справедливы также для систем с компонентным и YC (Super-Video) видеосигналом. Для такого видеосигнала существуют специальные распределители, линейные усилители и процессоры. По сравнению с оборудованием для композитного видеосигнала они более сложны, обрабатывают сигнал в нескольких каналах одновременно, и потому более дороги.

      При работе с YC или компонентным видеосигналом:

      • Кабели, по которым от источников к приемникам передаются разные компоненты видеосигнала, должны быть совершенно одинаковой длины. При различии длин (когда, например, кабель Y короче кабелей R-Y и B-Y) могут появиться нежелательные эффекты: смазывание цветов, задержки (плохое совмещение черно-белого изображения и его цвета) и т.д.
      Подумайте о приобретении усилителя-распределителя, имеющего и возможность преобразования форматов, например, распределителя сигналов YC с выходами YC и композитного видеосигнала. Это позволит рационально распорядиться деньгами и сделает студию более универсальной.
      Как добиться абсолютно бездефектного копирования?
      Наличия основного оборудования (видеомагнитофона для воспроизведения и записи, распределителей и процессоров видеосигнала) недостаточно для гарантии качества записи. Источник тиражируемого видеосигнала можно контролировать визуально, но это все равно не позволит заметить заедание ленты в одном из видеомагнитофонов или плохой контакт в разъеме кабеля. Для контроля за тем, что в действительности записывается на ленту, нужен сканер видеозаписей. После копирования все кассеты перематываются и включаются на воспроизведение. Выход всех видеомагнитофонов подключен ко входу сканера, который последовательно контролирует сигнал каждого из них, позволяя также наблюдать его на мониторе. Интеллектуальный сканер обнаруживает потерю сигнала, и либо останавливает видеомагнитофон со сбойной записью, либо фиксирует ошибку в своей внутренней памяти для последующего анализа (если сканер управляется микропроцессором). Сканеры в настоящее время стали жизненной необходимостью, поскольку стопроцентно бездефектная работа является стандартом.
      Как использовать видеоусилители на выездной съемке?
      На выезде часто требуется подключить монитор или видеомагнитофон. Чтобы можно было использовать усилитель-распределитель в выездной работе, он должен обладать следующими характеристиками:
      • Небольшие размеры.
      • Высокое качество, исключающее ухудшение сигнала.
      • Питание постоянным напряжением и малая потребляемая мощность.,
      • Возможность работы при различных напряжениях питания.
      Соответствие совокупности технических параметров, отражающей компромисс между потребляемой мощностью, линейностью и шириной полосы, вашим требованиям.
      Как работать с видеосигналами низкого качества?

      Иногда приходится работать с низкокачественными источниками видеосигнала (многократная копия, старый оригинал, неотъюстированная головка, и др.). В таком случае перед копированием необходима коррекция сигнала, требующая выяснения причины потери качества с максимальной достоверностью.

      Если изображение очень неустойчиво, то между источником сигнала и усилителем-распределителем следует включить TBC (корректор развертки). При небольшой нестабильности можно вместо него включить устройство восстановления синхронизации или регенератор сигнала черного поля.

      Если резкость, яркость, контрастность или цвет изображения нарушены, то следует воспользоваться видеопроцессором, включенным в сигнальную линию.

      Это делается следующим образом:

      • Подключите выходы источника видеосигнала (звукового сигнала) ко входу видеопроцессора.
      • Подключите выход видеопроцессора ко входу усилителя-распределителя.
      • Подключите все приемники видеосигнала к выходам усилителей-распределителей.
      • Для корректировки и настройки изображения используйте органы управления видеопроцессора.

      Имейте в виду следующее:

      • Всегда располагайте источники сигнала максимально близко к видеопроцессору.
      • Для быстрой и точной коррекции изображения всегда используйте видеопроцессор с делителем экрана.
      Как распределять компьютерный видеосигнал на большие расстояния?

      Есть три способа:

      1. Простейший способ состоит в том, чтобы преобразовать компьютерный видеосигнал в стандартный, и затем использовать уже существующие решения: линейный усилитель, витую пару или оптоволокно. Этот способ прост, но требует применения преобразователя развертки и имеет ограничения по разрешению видеосистемы компьютера. При разрешении 640x480 наблюдается только незначительная потеря мелких деталей (при условии использования высококачественного преобразователя развертки).
      2. Второй способ состоит в использовании либо трех усилителей-распределителей очень высокого качества для красного, зеленого и синего каналов, или усилителя-распределителя, который может работать с компонентным видеосигналом и усиливает сигнал всех трех каналов одновременно. Для достижения наилучших результатов используйте самые лучшие кабели, поскольку в плохих компьютерный видеосигнал высокого разрешения очень быстро деградирует. Имейте в виду, что видеосигнал компьютерной графики может иметь различные форматы: RGB с синхронизацией по зеленой составляющей (три канала), RGBS с отдельным каналом синхронизации (всего четыре канала), RGBHV с двумя каналами синхронизации — кадровым и строчным (пять каналов). Синхросигналы могут быть как ТТЛ (синхронизация логическими уровнями), так и аналоговыми.
      3. Третий способ состоит в использовании трехканальной волоконно-оптической системы. Это наилучшее решение с точки зрения качества и расстояния передачи сигнала, но также и самое дорогое.
      Какие факторы важны для системы распределения сигнала?

      При построении больших систем распределения сигнала нужно обратить внимание на следующее:

      • Между выходами для каскадирования и входами подключаемых к ним усилителей необходимо использовать только короткие кабели.
      • Следует удостовериться, что переключатели терминаторов установлены в корректное положение.
      • У некоторых усилителей-распределителей есть только высокоомные входы без переключателей терминаторов. В этом случае для видеосигнала следует подключить имитатор нагрузки 75 Ом.
      Когда требуется распределение видеосигнала?
      Распределение сигнала требуется, когда один или несколько сигналов должны быть переданы на несколько приемников (например, при тиражировании, когда с одной мастер-записи делается много копий), в магазинах и торговых точках для рекламы, на железнодорожных станциях и в аэропортах для объявлений о времени и маршрутах следования. В обособленных системах телевидения и в системах безопасности нескольким сотрудникам охраны иногда нужно контролировать один объект на нескольких мониторах. В сфере образования учащиеся в нескольких классах могут одновременно смотреть один и тот же фильм. Основная цель при распределении — достижение наивысшего качества и эквивалентности сигналов на каждом приемнике. Для получения качественного сигнала необходим усилитель-распределитель. Источник видеосигнала (и, при необходимости, звукового сигнала) подключается ко входам распределителя, а его выходы соединяются с приемниками сигнала. Следует везде использовать кабели и разъемы высокого качества. Такая схема пригодна для расстояний между источником, усилителем и приемниками до 15 метров.
      На какое максимальное расстояние можно передавать композитный сигнал при использовании технологии передачи по витой паре с применением оборудования Kramer?
      На сегодняшний день, при использовании, например, приборов 713 в качестве передатчика и 714-15 в качестве приемника, компания Kramer Electronics гарантирует передачу полного диапазона цветных видеосигналов на расстоянии до 1600 метров.
      Почему в хорошей системе распределения видеосигнала появляются «снег» и нестабильность?

      Иногда даже в проверенной студийной установке, при использовании оборудования высокого класса и хороших источников сигнала, изображение совершенно неожиданно становится неустойчивым, на нем появляются «снег», помехи, шум, ломаные линии, оно деформируется, возникают другие хорошо заметные искажения. Такое может происходить с сигналами всех форматов — композитным, YC, компонентным. Причины могут быть различными, и для их поиска и устранения следует один за другим проверить все возможные источники неисправностей:

      • Иногда низкое качество звуковых кабелей при их чрезмерной длине и емкости может приводить к возбуждению звуковых схем, создающему помехи для системы в целом. Для проверки отсоедините звуковые кабели и понаблюдайте за изображением.
      • Разрыв экрана на конце одного из коаксиальных кабелей может сделать его приемником наводок и источником возбуждения. Отсоединяя все кабели по очереди, найдите неисправный.
      • Плохой контакт в разъеме (BNC или другом) может вызвать неустойчивость и срыв изображения.
      • Подключение входов и выходов источника видеосигнала к одной и той же группе соответствующих разъемов коммутатора может вызвать неустойчивость из-за образования петель сигнала (обратная связь).
      • Проблемы может вызвать плохой контакт или отсутствие переключателя терминатора и/или резистора.
      • Классический источник проблем в видеотехнике — снижение напряжения питания. Необходима очень хорошая его стабилизация, которая становится невозможной при чрезмерном падении сетевого напряжения, в результате чего могут появиться помехи.
      • Нестабильность может быть вызвана коротким замыканием или перегрузкой выходов. Проверьте, нет ли где двойной нагрузки и коротких замыканий.
      • Близость к источникам помех (электродвигателям, неоновым лампам, регуляторам освещения, компьютерам и др.) — надежный способ добавления этих помех к сигналу.
      • Очень распространенной причиной помех является неправильное заземление. Удостоверьтесь, что все оборудование заземлено или отсоединено от линий заземления — в соответствии с рекомендациями изготовителя.

      Часто небольшая на первый взгляд причина вызывает разрушительный эффект.
      Что делать, если нужно больше выходов?

      Усилитель-распределитель имеет ограниченное число выходов. Если их нужно больше, то возможность каскадирования, имеющаяся в распределителях достаточно высокого класса, позволяет подключить еще один такой усилитель.

      Последовательность подключения:

      • Подключите источник видео- и звукового сигнала ко входам первого распределителя.
      • Подключите входы второго распределителя к разъему каскадирования (LOOP) первого.
      • Подключите входы третьего распределителя к разъему каскадирования второго, и так далее.
      • Переведите все переключатели терминаторов, расположенные около входных разъемов, в высокоомное (Hi-Z) положение на всех усилителях, кроме последнего, где он должен быть установлен в положение 75 Ом.
      • Подключите все приемники видео- и звукового сигнала к выходным разъемам распределителей.

      Не используйте для каскадирования подключение активного выхода одного усилителя ко входу следующего, так как это может привести к снижению качества.


      Что делать, когда нужно распределять сигналы нескольких источников?

      В малых и средних студиях иногда возникает необходимость одновременного выполнения двух или более заданий по тиражированию с использованием двух источников сигнала, возможно даже с видеосигналом различных стандартов.

      Элегантным решением для таких студий является многовходовой усилитель-распределитель, каждая секция которого может работать независимо. С помощью такого усилителя можно выполнять несколько работ одновременно, а когда понадобится выдать большой тираж, достаточно лишь повернуть переключатель, и все выходные сигналы будут браться с одного входа.
      Что делать, когда расстояние между усилителем-распределителем и источником сигнала превышает 15 метров?

      Как было сказано ранее, при использовании кабелей низкого и среднего качества сигналы (особенно видеосигнал) при передаче на большие расстояния деградируют. Кабель длиной в несколько метров уже влияет на качество сигнала: цвета бледнеют и размываются, общее качество изображения падает. Главными причинами этого являются потери в высокочастотной части спектра сигнала и наводки. Решение проблемы заключается либо в использовании для передачи сигнала на большие расстояния кабелей очень высокого качества, либо во включении после распределителя линейных усилителей для предкомпенсации потерь сигнала.

      На работу линейных усилителей видеосигнала тоже влияет качество кабелей. При среднем качестве (как у кабеля RG59) линейный усилитель эффективен при длине кабеля примерно до 100 метров (этот показатель также зависит от других факторов, например, уровня внешних наводок и качества самого сигнала). Снижение качества сигнала практически неизбежно, и вопрос заключается лишь в допустимом его уровне.

      С более качественными кабелями (например, RG11) эффективность линейного усилителя увеличивается приблизительно до 300 метров. При больших расстояниях требуются другие способы передачи сигнала.

      Выполните следующие действия:

      • Подключите выход источника видеосигнала ко входам линейного усилителя.
      • Длинным кабелем подключите выход линейного усилителя ко входу усилителя-распределителя.
      • При необходимости используйте каскадирование.
      • Регуляторами линейного усилителя добейтесь восстановления качества изображения.

      Некоторые полезные советы:

      • Всегда включайте линейный усилитель возможно ближе к источнику видеосигнала. Для увеличения длины кабелей можно использовать несколько линейных усилителей, но за счет некоторого снижения качества изображения (линейные усилители неидеальны и вносят некоторое количество собственных шумов и искажений).

      Что такое восстановление тактовой частоты?
      Когда последовательный цифровой сигнал передается по коаксиальному кабелю на большое расстояние, накапливается джиттер, который при достижении определенного уровня начинает влиять на устойчивость изображения. Для компенсации джиттера применяется процесс восстановления тактовой частоты, подобный действию TBC на аналоговый сигнал. Определяется тактовая частота видеосигнала, и создается новый стабилизированный сигнал.
      На что следует обратить внимание при покупке звукового усилителя-распределителя?

      При покупке звукового усилителя-распределителя обратите внимание на следующие моменты:

      • Сколько у него выходов?
      • Работает ли он со стереосигналом?
      • Какой сигнал используется — симметричный или несимметричный?
      • Каков максимальный уровень сигнала, с которым может работать прибор?
      • Каково отношение сигнал/шум?
      • Каков уровень искажений, вносимых самим распределителем?
      • Имеет ли распределитель более одного входа (для выбора источника сигнала), и есть ли входы для каскадирования?
      Что делать, если VIA Connect 2 при первом включении не загружается, а пытается войти в BIOS?
      Данная ситуация может происходить вследствие разрядки встроенного аккумулятора, если устройство VIA Connect 2 не включалось в течение длительного времени. В этом случае рекомендуется подзарядить аккумулятор, оставив VIA Connect 2 подключенным к электропитанию в течение нескольких (до 4х) часов. После этого можно повторить попытку входа. Если войти снова не получилось, необходимо обратиться к нам за помощью. Это можно сделать, заполнив форму "Задать вопрос техподдержке" на странице нашего сайта либо по e-mail: support@kramer.ru.
      Не получается зайти на web-интерфейс VIA Go2/Connect2. В чем может быть причина?
      Попробуйте поменять браузер, а также сбросьте кэш браузера. Также попробуйте набрать в браузере не http://, а https://.
      В чем заключаются проблемы, связанные с синхронизацией видеосигнала?
      Проблемы синхронизации можно разделить на две группы:
      1. Некачественная информация о синхронизации, содержащаяся в видеосигнале.
      2. Несовместимость сигналов синхронизации.


      Искажение или утрата сигналов синхронизации (кадровых и строчных синхроимпульсов) приводит к неустойчивости или срыву изображения, либо его неправильному положению на экране. Синхросигналы, искаженные при передаче или записи, могут быть восстановлены с помощью устройства восстановления синхронизации или TBC (корректора развертки).
      Проблема несовместимости синхронизации возникает из-за сосуществования большого количества различных стандартов: синхросигналы могут быть аналоговыми, как в композитном видеосигнале, или цифровыми, встроенными в видеосигнал или отдельными, иметь положительную или отрицательную полярность. Синхросигнал также может быть частью сигнала яркости (как в композитном или YC-видеосигнале) или идти с одним из цветовых компонентов, например, с зеленым.
      Для решения проблем совместимости нужны специальные преобразователи форматов синхронизации.

      Как конвертировать один видеоформат в другой?
      Существует множество форматов видеосигнала: композитный, YC, YUV (Y, R-Y, B-Y), RGB(S), он может быть аналоговым или цифровым. Сигналы компонентных аналоговых видеоформатов немодулированные, уровень сигнала в них прямо соответствует интенсивности сигнала. Например, величина сигнала Y в 1 В представляет максимальный уровень белого. Перевод из YUV в RGB и наоборот относительно несложен, для него требуется только прецизионный матричный преобразователь. В композитном видеосигнале и в системе YC (Super-video) содержится информация о цвете, представляющая собой модулированную цветовую поднесущую (3,58 МГц в NTSC, 4,43 МГц в PAL, в SECAM иная система кодирования). Простое добавление или отделение цветовой информации от яркостной преобразует композитный видеосигнал в YC и обратно.
      Для преобразования между композитным (YC) и компонентным видеосигналом нужен кодер или декодер сигналов цветности. Кодер извлекает из входного компонентного сигнала информацию о синем и красном цвете и модулирует ей цветовую поднесущую. Часто бывает нужно привязать процесс кодирования к внешнему источнику сигнала «черного поля». Функция кодера противоположна — он удаляет поднесущую цвета и извлекает цветоразностные сигналы для преобразования в цветовые компоненты.
      При цифровом преобразовании происходит то же самое, но сигналы обрабатываются в цифровой форме, и для этого требуется другое оборудование.


      Как преобразовать друг в друга сигналы различных систем цветного телевидения?

      В разных странах приняты различные системы цветного телевидения. В большинстве европейских стран используется PAL, NTSC применяется в США, Японии и некоторых других странах, система SECAM — в основном в России, во Франции и еще в нескольких государствах.

      Преобразование между системами выполняется с помощью мультистандартного декодера цветности (транскодера), в котором видеосигнал разделяется на компоненты (обычно в цифровом виде). Для преобразования между PAL, SECAM и NTSC используется буфер кадра, поскольку временные параметры этих систем различаются. На последнем этапе цифровой кодер из компонентного видеосигнала (который пока не принадлежит ни к какой системе) формирует композитный или YC-сигнал нужной системы.
      Почему SECAM не работает с интерфейсом s-Video?
      Стандарт SECAM, используемый, в частности, в России, кодирует информацию о цвете с помощью частотной модуляции сигнала (ЧМ). В стандартах PAL и NTSC предусмотрена фазовая модуляция (ФМ) сигнала для передачи цвета. В композитном видеосигнале может передаваться любой вид модуляции, поэтому он может поддерживать любой из стандартов.
      Интерфейс s-Video изначально разрабатывался для сигнала NTSC и PAL, и в нем предусмотрена возможность передачи только ФМ сигнала. Хотя технически и можно было бы адаптировать его для передачи ЧМ-сигнала формата SECAM, этого сделано не было, поэтому большинство источников с интерфейсом s-Video (видеомагнитофоны, ТВ-тюнеры и т.д.) выдают на выходе s-Video черно-белый или сбойный сигнал в режиме SECAM. Некоторые источники для выхода s-Video производят автоматическое преобразование сигнала из SECAM в PAL, в результате на самом деле выводится сигнал стандарта PAL.
      Для ввода/вывода сигнала SECAM следует использовать только композитный (CV) интерфейс либо использовать компонентный вход/выход (RGBS/SCART, YUV), в котором высокочастотное кодирование цвета отсутствует.
      Почему при кодировании видеосигнала необходима привязка синхронизации?
      При кодировании выполняется модуляция цветовой поднесущей компонентным видеосигналом. Для согласования передачи цветов с остальным оборудованием студии необходимо синхронизировать временные параметры сигналов и фазу цветовых поднесущих, для чего требуется привязка кодируемого сигнала.
      Не нашли ответа на свой вопрос?
      Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию.
      Написать сообщение
      • Гарантия
      • Справочная информация
      • FAQ
        • Общие вопросы
        • Сервисный центр
        • Техническая поддержка
        • AV over IP
        • Netgear
        • Видео и аудио
        • Kабели и адаптеры
        • Коммутация и обработка сигналов
        • Презентации, мультимедиа и компьютерная графика
        • Распределение сигнала
        • Системы управления
        • Cовместная работа
        • Форматы и стандарты
      Каталог
      O Kramer
      Решения
      Новости
      Контакты
      Гарантия
      • Вконтакте
      • Telegram
      • YouTube
      • Rutube
      +375 17 517-63-38
      +375 17 517-63-38
      +375 17 517-63-39
      По общим вопросам: ik@offtech.by
      Сервисный центр и вопросы технической поддержки: support@kramer.ruinfo@offtech.by
      Республика Беларусь, 223035, Минская область, Минский район, Ждановичский сельсовет, агрогородок Ратомка, проезд Садовый, дом 1, комната 2

      Подписаться на рассылку
      Политика конфиденциальности
      Copyright © Kramer LTD. 1981—2025.